分卷阅读65 (第2/2页)

的零钱。”

锅里的骨头汤烧开了，谭亦莫停下，拿起勺子舀了一碗汤给何斯明。

何斯明本来嫌腻，但见谭亦莫端起来喝，也小心地尝了一口，味道鲜美啊，还没有腥味，他又喝了两口，接着又抬头问谭亦莫：“然后呢？那位同事跟顾客要回钱了吗？”

谭亦莫夹起鳕鱼放到锅里煮，升腾的热气里他的脸部轮廓越发俊雅，“我这同事不好意思跟客人要回零钱，用自己的工资补上。那位客人依旧来酒吧喝酒，一样不给零钱，说几块钱算了吧。同事被主管喷过不想丢了工作，主动要零钱，客人马上跳起来跟他吵，两人还差点打起来。”

何斯明一愣：“……”

谭亦莫说：“这位客人没钱吗？邢杏说他在公司上班，家里拆迁又刚得到一笔拆迁款，有几十万，怎么会没有钱，但他还是想占便宜不吃亏。”

何斯明道：“那同事人也太好了，遇到这种爱占便宜的不该心慈手软。”

谭亦莫将煮好的鳕鱼夹给他，一边说：“给客人抹几块零头是好心，但没有底线的让步，只会让对方得寸进尺，后面他没多久就离职了。”

何斯明有点唏嘘，抬眸问谭亦莫，“你以前也会让步吗？”

谭亦莫淡笑：“老板说设计图丑，让回炉重造，我总不能丢给他不改。”

“最后改来改去他都不喜欢。”

“一开始都如此。”

两人相视而笑，谭亦莫看着他，“接下来还要跟工厂合作吗？”

“不了，我想物色其他工厂。”何斯明没有多想地说，“刚好新品也做了，备货也有，不着急了。”

谭亦莫点头：“好。”

“希望接下来都顺利。”

“怎么，还怕不顺利？”

何斯明低头吃着碗里的鱼，煮过的鳕鱼rou质鲜嫩爽滑，出奇得好吃，他一边吃，一边跟谭亦莫说自己的想法：“有时做什么都顺风顺水，但总有某个时候倒霉啊，什么都不顺。”

“那是自我暗示，遇到问题平静应对就行，不要推脱给运气不好。”

“嗯。”

两人坐在餐厅里边吃边聊，锅里的汤加了两次，何斯明吃得相当满足，心情也好起来，因为跟谭亦莫吐槽了不顺心的事，他又迅速恢复状态。

尽管接下来几天依旧焦灼，要不是谭亦莫在身边，何斯明觉得自己要天天暴走，因为这次退换货造成工作室名誉受损，店铺生意受到波及，网友骂Fantasy寄破损衣服给顾客，差评!还有的攻击何斯明丑，何斯明觉得离谱，他没在网上po照，也就上次海关鉴定奢侈品露脸，怎么就丑到人了。

谭亦莫在事态严重之前，提议微博告知退货原因，何斯明觉得不用吧。

谭亦莫温和地说：“告知缘由不是推卸责任，而是以积极处理的态度，让潜水的客户不对品牌失去信心。”

“……”何斯明没有想那么多，只觉事情解决就行，不用在意网上的评论。

但，谭亦莫考虑周全，也很会运营工作室，他在官网发布长微博，解释这次退货发生的原因及补偿方式。

不少网友才知道工作室贴了不少钱，一部分人表示理解，说快递出问题没办法啊，一部分人吐槽工作室卖惨，贴邮费算什么，但多数吃瓜群众觉得品牌负责，没有出问题置之不理，反而在短时间里处理好。

Fant