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分卷阅读140 (第2/2页)
高于思恒”“急诊医生好于思恒”这三个杀手锏,已与众多基层医院、三甲医院签订合同!!!其中多半是思恒还没联系的。不过,思恒自身销售人员还有各省代理公司都时不时地反馈说:“今天跑的这家医院签了另外一个急诊ai!叫深度急诊!这是以前没有过的!”与此同时,“深度医疗”也在试着抢走思恒的客户。目前,ai医疗公司很难签到排他协议,合作内容基本都是“两年以内不能卸载”,但却可以安装其他公司类似的软件。因此,还是借着那三板斧,“深度医疗”连哄带劝,叫医生们试试深度,自行比较二者优劣。美女梁言欲言又止:“那个……我在深度的新闻上看到几家医院名字,其中一些是咱客户。我进行了问卷调查,医生们的回馈都说,准确率上,差不太多,都挺好的,但是,第一,深度医疗会诊中心医生更多质量更好。二,深度医疗技术支持techsupport接线更快答得更好。三,深度医疗培训更细,维护更多……总之,想在售后击垮我们。”阮思澄:“……”二三两点,也都要钱。对于bb(公对公)的公司来说,techsupport(技术支持)非常重要。但是,不同于普通客服,技术支持需要专门技术人员才能上任,大家都是学it的,工资又是一笔开销。因为已经合作千家基层医院,思恒医疗差不多是每时每刻都有医生来电话问“怎么显示不出结果”“怎么导入不了片子”“ct太亮可以看吗”“ct太暗有问题吗”“xx要测多长时间”……阮思澄的要求是,不让客户在线等待10分钟以上,再少她也不敢说了,员工已经很努力了。至于培训、维护,也要场地费、差旅费、营销费等等一大堆费。每一项都看着不多,加在一起金额却会非常巨大。听到这些糟心事情,阮思澄又长长叹气。这怎么办?猛砸钱吗?对着杠吗?把钞票跟纸片似的往出扔?用手花的比用火烧的还快?把钞票都堆在一起并让它们从有到无,用火烧要一个小时,用手花只要30分钟?当然,b轮融资进来两亿,比砸钱,还是可以砸一阵的,也多亏了未雨绸缪。首先加快推广速度,在对手前抢占市场,派出更多销售人员,合作更多省市代理。这很重要,要知道,如果思恒还有深度在使用上没有差别,一般医生出于习惯不会愿意更换品牌,一开始用哪家就会一直用哪家,省得重新接受培训。其次,改进售后服务,把会诊中心、技术支持、产品维护、医生培训等等都再升个台阶,与深度正面竞争。好像也没别的办法……只要始终不被甩下,等这两亿全砸完了,c轮d轮后续融资肯定还是可以融到。可是……真的只能这样做吗?还有没有别的办法??“对了,”这个时候,梁言想起一件事情,“有医生说,深度医疗的投资者,是爱未。而且还是很早以前就投了的,感觉至少有半年了。”阮思澄:“……!!!”
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